תמיכה / יצירת קשר

יצירת קשר

מישהו שמשתמש בסטודיו קורא את ההודעה ועונה — לא רובוט בכניסה. ואם מתברר שזו תקלה, מי שמתקן אותה יצטרף לאותו שרשור.
לכתוב בוואטסאפלשלוח מייל
עונים בימים א׳–ה׳·עונה אדם, לא טופס

מה קרה?

במה מדובר?
משהו לא עובדשאלהרישוי למוסדהצעהעיתונות ושיתופי פעולה

לצרף דוח מערכתגרסה, מערכת הפעלה, התקן אודיו והיומן האחרון. בלי אודיו ובלי שום דבר מהפרויקטים שלכם.

הטופס הזה הוא שלד עיצובי — עדיין לא מחובר לשליחה. בינתיים הוואטסאפ והמייל למעלה עובדים.

זה עוזר הכי הרבה

שלושה דברים שחוצים את זמן התשובה

  • מה עשיתם רגע לפני שזה קרה
  • אם זה קורה בכל פעם או רק לפעמים
  • הקלטת מסך קצרה — גם סרטון של המסך מהטלפון עוזר

דרכים נוספות

דיווח מתוך הסטודיועזרה ‹ דיווח על תקלה. מצרף את היומן בשבילכם.

וואטסאפ972545459586

מיילSoundAcademy@outlook.co.il

מוסדות ורישוי[כתובת ייעודית]